待機部屋からこんにちは!今日は帰国後、想定外に大変だった日本の携帯の復活について書きたいと思います。

レアロボレアロボ

何が大変だったんですか?


よしみよしみ

想定ではSIMを入れ替えるだけで済むと思っていたんですけど、全然だめで帰国日は電話が使えないという事態になりました(-_-;)

 

留学中の日本の携帯

私は留学前からMVNOでBIGLOBEモバイルに契約しており、端末はAppleオンラインからダイレクトにSIMフリー携帯を購入していました。
留学中なのですが、電話番号を変更したくなかったため、日本の携帯電話の契約は維持しつつ最も安いプランに変更で対応していました。帰国後は同じSIMを使用する予定だったので、なくさないように無茶苦茶大事にしまってました!

留学中の携帯

留学エージェントを通じてカナダのsimを契約していました。先に書いた通り端末は既にSIMフリーのiPhoneなので、ここでは単にプランを選択するのみで何ら問題がありません。ちなみに、カナダの携帯は解約してあります。

SIMを入れ替えても電話が使えない

私の当初の想定では、帰国便内でSIMを入れ替えれば日本到着と同時に日本の携帯が復活するというものでした。しかし、SIMにロックがかかり全くつながらない!!!空港検疫とかで連絡先に携帯番号書いてるけど、どうしたものか……。機内のWi-Fi契約はしていなかったので、機内待機の時は本気で青ざめました。成田空港内とPCR検査結果待ちの東横INNでは無料Wi-FiがあったためLINEやメールが出来て何とか家族・友人・待機施設業者と連絡が取れましたが、電話だけだったら完全にOUTでした……。
原因は追究していませんが、10ヶ月使用していなかったのは確かなので、まぁ、その辺が原因ではないかと予測しています。(何が原因であろうと解決策は同じなので、心からどうでもよかった)

電話の再開方法(BIGLOBEモバイル)

現象としてはロック解除のための「PUKコード」というものの入力を求められます。ここで重要なのが端末に設定しているPINコードとは違うコードである事です。ホテルについてからネットで検索してBIGLOBEモバイルのホームページにて得た回答が

「PINロック」がかかった場合は、BIGLOBEまでお問い合わせください。PINロック解除コード(PUKコード)をお伝えします。

https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=10345

でした……。(上記はdocomo回線を使用するタイプDというSIMの対処法でAU回線を使用するタイプAはお手持ちのSIMカード台紙に番号があるそうです)電話対応以外方法が無かったため、ホテルの部屋の電話から0120にかけまくり頑張りました。(BIGLOBEの問い合わせ先はコチラ
1回目の問い合わせでは即時解答はいただけず、2時間後に再度電話するという大変さでした。
ちなみに、PUKコード入力は再起動後しか表示されず、一度キャンセルしちゃうと入力する画面が表示されなかったため、解除番号ゲット後再起動して入力しました。
また、引用したページの注記にありますが、10回間違えるとSIMの再発行(有料)しか手がなくなるので本当に要注意です。

ロック解除後もネット使用不可

ロック解除し電話が使えるようになったものの、今度はネットが使えませんでした(-_-;)そのため、Wi-Fiがなくなった移動中などにLINEやメール、ネット検索ができなくなるという……。おそらく、カナダで別SIMで端末を使用していた関係でネットプロファイルがリセットされていたもようです。

ネット再開方法(BIGLOBEモバイル)

端末をWi-Fiでネットにつなぎ、プロファイルをダウンロードして再インストールすることで解決しました。
詳しいやり方についてはコチラを参考にしてください!

おわりに

初めから上記の作業きをする予定であればそれほど慌てなかったと思いますが、コロナ禍で色々イレギュラーな帰国対応をしている中、連絡が取れないかもっていうのは結構なストレスでした。成田空港・東横INN・待機部屋全てにWi-Fiが完備されており、結果的には飛行機内・空港とホテルの移動時のみ連絡が取れないだけでほんの1、2時間程度の断絶で済みました。この記事はBIGLOBEモバイルに関してのみですが、おそらく他のSIMについても同じようにロックがかかったりとかあると思いますので、事前にロックがかかる想定で帰国前に確認することをお勧めします。
ではでは!